我們做微信營銷，首先要學會微信營銷客戶的分類，客戶分類是非常重要的一部分，那么微信客戶如何分類呢?分幾類呢?
第一類，潛在客戶分類。所謂潛在客戶分類又叫具有需求的客戶，類似大家常說的精準粉絲。對于這類客戶，他們通常是有這塊需求的，只是對你缺乏信任感而已。在選擇你之前，他有很多被選擇和選擇的機會。所以針對這類客戶，重要的是培養(yǎng)信任感，而真實的生活與真實的案例無疑是最好的選擇。
第二類，趁熱打鐵客戶。趁熱打鐵客戶就是對你的產品或者項目具有興趣了，只是還缺乏一些執(zhí)行力。這樣的客戶時最容易成交的，百分之八十的客戶都屬于這個階段的。只要你找準了客戶的爽點，讓他執(zhí)行一下成交的動作而已。趁熱打鐵的客戶，跟進一定要及時，否則很容易熱度褪去。
第三類，新人客戶。所謂新人客戶就是剛剛加你沒有多久的微友，他們通常對你有那么一點認知，但是還不足以信任你。所以，你要提供專業(yè)的干貨，幫助對方提高，使之轉化為潛在客戶，進而成交。
第四類，忠誠的客戶。忠誠的客戶通常購買過你的產品，并且有深刻的體驗，知道產品的優(yōu)缺點。但是他更專注于你的產品優(yōu)點，復購較多。那么針對這些忠誠的客戶要進行包裝推廣，讓他們出名。
第五類，猶豫不決的客戶。猶豫不決的客戶通常來說具有了一定了熱度，但是離趁熱打鐵的客戶還有一定的差距。這個時候他可能立馬成交，也可能立馬放棄。你需要用真實的案例，成交證明來告訴對方你的產品的美譽度，打消客戶的后顧之憂。當然要杜絕虛假的案例，否則有可能引起負面效果。
第六類，失戀的客戶。所謂失戀的客戶就是很多所說的僵尸粉。其實這種叫法并不科學。你所謂的僵尸粉只是沒有與你產生聯系而已，說不定與另外的人合作的更多。你要做的不是用軟件來清理掉，而是通過效果見證、對比見證重新產生合作。
第七類，收單客戶。所謂收單客戶就是對方已經購買了你的產品，而且產品即將寄出或者在途中了。你要做的就是給對方更多積極因素的東西，讓他接受到你的正能量，讓對方安心、放心。
第八類，死黨客戶。所謂死黨客戶就是你的忠誠粉絲。你需要將你的感悟，你的絕招不斷分享給他們。因為他們是你的死黨客戶，他們的執(zhí)行力就非常強，進一步產生更美好的結果。
當然了以上的客戶分類并不是固定的，都是可以根據實際情況再次分類的。
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